PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE

Pós Graduação em Gestão da Qualidade


Objectivos -  Os formandos deverão ficar aptos a:

- Gerir o processo de formalização e implementação do Sistema de Qualidade e sua certificação;

- Identificar a estratégia mais adequada de melhoria da qualidade como motor da competitividade da empresa;

- Fornecer bases para a implementação de um sistema de controlo e garantia de qualidade;

- Implementar novas estratégias de Manutenção no âmbito da Qualidade Total na empresa;

- Traçar uma panorâmica do estado da Manutenção na perspectiva da Tecnologia, da Gestão e da Organização;

- Desenvolver técnicas de aplicação da Manutenção no quadro da Qualidade Total;

- Conhecer os princípios e as práticas da política de Ambiente em Portugal e na União Europeia;

- Detectar os problemas mais importantes relacionados com a Segurança Industrial nos seus diversos aspectos;

- Fornecer os instrumentos de optimização dos factores de Segurança nas empresas.

Destinatários:

Empresários, directores industriais, directores de produção, directores da qualidade, consultores e técnicos da qualidade.

Habilitações de Acesso:

Os candidatos devem estar habilitados com um bacharelato, licenciatura ou ser titular de curso legalmente equivalente. Em casos devidamente justificados, podem ser admitidos candidatos não detentores de bacharelato, licenciatura ou curso equivalente, desde que sejam possuidores de currículo profissional relevante e adequado.

Documentação necessária para o Ingresso:

- Certificado de Habilitações

- Fotocópia do Bilhete de Identidade


Plano de Estudos

Módulo                                              Designação                             Horas

1                                 Conceito de Qualidade:                                   

                                   Generalidades

                                   Evolução do conceito

                                   Sua importância

                                   Linhas de acção e responsabilidades                 9



2                                O Sistema Português da Qualidade:                    

                                  Organização do SPQ

                                  Certificação de empresas - qualidade/ambiente

                                  Acreditação de laboratórios

                                  Certificação de produtos

                                  Certificação de Pessoas

                                  Acreditação de entidades                                     15


3                                As Normas da Qualidade:

                                  Funções da Norma ISO 9001: 2008, Auditorias da Qualidade

                                  Simulação de uma auditoria                                   48


4                                A Gestão da Qualidade:

                                  Custos da qualidade

                                  Trabalho em equipa

                                  Controlo estatístico da qualidade

                                  Ferramentas de melhoria contínua

                                 Gestão por processos

                                 Visão 6 Sigma                                                  36


5                               A Gestão pela Qualidade Total:

                                 Noção

                                 Os elementos-chave

                                 Produto/serviço excelentes

                                 O modelo EFQM

                                 Prémios PEX                                           12


6                               Projecto pessoal aplicado (case study)      24

                                                                       Total de Horas 144



Número de Vagas: 15 alunos

Preço do Curso:     1.000€ + IVA